Izbris in upravljanje podatkov
Data Deletion / Data Management
1Uvod
Uporabnikom sistema EDP ID omogočamo uveljavljanje pravice do izbrisa osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).
Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:
- izbris svojega uporabniškega računa,
- izbris določenih osebnih podatkov,
- preklic soglasij in omejitev obdelave.
2Načini oddaje zahteve
Uporabnik lahko zahtevo za izbris podatkov odda na naslednje načine:
2.1 Preko uporabniškega računa (priporočeno)
V nastavitvah računa:
2.2 Preko e-pošte
Zahtevo lahko pošlje na:
[email protected]Zahteva naj vsebuje:
- e-poštni naslov računa,
- jasno navedbo zahteve (izbris računa ali podatkov),
- po potrebi dodatno identifikacijo.
3Postopek obdelave zahteve
Po prejemu zahteve:
4Kaj se izbriše
Ob izbrisu računa EDP ID se praviloma izbrišejo:
- uporabniški račun,
- identifikacijski podatki,
- kontaktni podatki,
- nastavitve,
- soglasja,
- povezave z zunanjimi računi,
- podatki v Account Hub (kolikor je mogoče),
- sistemski profil uporabnika.
5Kaj se lahko ohrani
Določeni podatki se lahko hranijo tudi po izbrisu, če obstaja zakonit razlog:
- varnostni logi (preprečevanje zlorab),
- podatki, potrebni za pravne postopke,
- podatki, ki jih zahteva zakon (npr. davčni ali računovodski),
- anonimizirani podatki,
- evidence soglasij (za dokazovanje zakonitosti).
Takšni podatki se hranijo le v omejenem obsegu, za omejen čas in v skladu z zakonodajo.
6Povezane storitve
Razlog:
- vsaka storitev je samostojen upravljavec,
- podatki so lahko del pogodbenega razmerja (nakupi, rezervacije ipd.).
Uporabnik mora za izbris podatkov:
- kontaktirati posamezno storitev posebej,
- ali uporabiti njihove mehanizme za izbris.
7Preklic soglasij
Uporabnik lahko kadarkoli:
- prekliče soglasje,
- omeji obdelavo,
- upravlja dovoljenja za povezane storitve.
To lahko stori v Account Hub ali preko zahteve.
8Delni izbris
Uporabnik lahko zahteva tudi izbris določenih podatkov, ne pa celotnega računa. Takšne zahteve obravnavamo individualno.
9Zavrnitev zahteve
Zahtevo lahko zavrnemo, če:
- je pravno neutemeljena,
- je očitno neutemeljena ali pretirana,
- obstaja zakonska obveznost hrambe,
- je potrebna za uveljavljanje pravnih zahtevkov.
Uporabnika o tem obvestimo.
10Kontakt
Za izbris podatkov: